HOME書籍オーディオ文庫ご利用案内

ご利用案内

はじめての方へ
ここでははじめて音声や動画などのデータをダウンロードされる方に向けて、ご購入前の準備、商品の選択から、購入、そしてダウンロードまでの手順をわかりやすくご紹介します。

ご購入前の準備

ご利用に必要なモノ

パソコン
Windows 98SE / ME / 2000 / XP / Vista
Windows Media Player 9 以降
Internet Explorer6 以降
Windows Media Player 11(Beta版)はサポート対象外となります。

クレジットカード(日本国内で発行されたカード)
JCB、MasterCard、VISA、AMERICAN EXPRESS、ダイナース

メールアドレス(フリーメール・携帯電話のメールアドレスでは登録できません)
お使いのメールアドレスによっては注文確認のメールが届かない場合がありますので、ご注意ください。

  • フリーメール yahoo.co.jpなどを使っている場合
  • aol.comを使っている場合

注意
Macなど上記以外のOSではご購入頂けません。
ファイルは通常1ファイル5~10MB程度の大きさです。ADSLや光ファイバなどのブロードバンド接続でお使いください。尚、ダウンロード後の再生時は接続不要です。
※ご購入する前に「Free」(無料)でお試しいただけます。「Free」(無料)はMacintoshでもお楽しみいただけます。

購入の手順

STEP 1(購入)

画面1続けて商品を購入したい場合は、ブラウザーの「戻る」で購入ページに戻って、購入したい商品の[購入する]ボタンをクリックします。

STEP 2(買い物カゴ)

画面2買い物カゴのページで購入する商品を確認してください。数量と単価、お買い上げ金額をご確認の上、[精算する]ボタンをクリックします。

※前の画面に戻るときはブラウザーの「戻る」をクリックしてください。
※「買物を続ける」ボタンをクリックするとトップページに戻ります。
※数量の数字「1」は変更しないでください。変更した場合、数量分の請求がされてしまいますのでご注意ください。

STEP 3(ID/PASS入力)

画面3初めてお買い物をされる方は、ご希望のIDとパスワード を記入してから[初めての方の精算へ]のボタンをクリックしてください。

既にIDとパスワードを持っている方、以前にご購入された方は、お持ちのIDとパスワードを記入してから[既にIDを持っている(以前購入した)方の精算へ]ボタンをクリックしてください。

※希望するIDを既に他の方が取得していた場合、エラーになりますので、他のIDを再入力してください。
※「送料ディスプレイ」の項目は仕様によるものです。ダウンロードには送料は一切かかりません。

画面4※お持ちのIDとパスワードを忘れた場合は[IDとパスワードを忘れた方はこちらへ]をクリックし、登録したメールアドレスを入力し、調べたい項目にチェックを入れて、[送信]ボタンを押してください。後ほど、指定のメールアドレスにID・パスワードが届きます。

STEP 4(精算)

ご請求先情報を入力し、お支払方法を入力してください。支払い方法はクレジットカードのみです。支払い方法(クレジットカード)とご使用になるカードを指定の上、[次へ]ボタンを押してください。

※ かならず「セキュリティとお支払いについて」をお読み下さい。
※「お届け先(お届け先がご購入者と異なる場合は入力してください。)」の表示が出ますが、これはシステムの仕様のためです。他にお届け先を指定することはできません。
※「ご請求先」内の「メールマガジン」にはチェックしないでください。

STEP 5(ご注文)

ご注文内容、数量、ご購入者、お支払い方法、ご請求先の内容等に間違いがないかをご確認下さい。

※「お届け先(お届け先がご購入者と異なる場合は入力してください。)」の表示が出ますが、これはシステムの仕様のためです。他にお届け先を指定することはできません。

「注文」ボタンをクリックするとご注文が確定します。

※ 「注文」ボタンは一度だけクリックしてください。

STEP 6(ご注文の確認)

ご注文日時、ご注文番号、ご購入の確定した商品の品番、商品名、単価、数量、金額、支払い方法が表示されます。

※ご注文番号は念のため書き留めておいてください。

STEP 7(ご購入)

ご利用内容(ご利用金額、ご利用代金の請求名:雷鳥社オーディオ文庫)、氏名(空欄の場合はご記入ください)、E-Mailアドレス、クレジットカード番号を記入、有効期限を選択の上、「(送信する)Submit」ボタンを押してください。
決済における情報の取扱にご同意いただいたうえ、下記の「(送信する)Submit」ボタンをクリックしてください。

クレジットカードの決済に関するお問い合わせ先(株式会社ゼウス)
クレジットカード認証センター(24時間365日)
[電話] 03-5468-6339
[E-mail] support@cardservice.co.jp
[HP] http://www.cardservice.co.jp/別ウインドウ

※ダウンロードが正常にできない場合は、以下の項目を必ずご記入の上、下記までメールにてお問い合わせください。後ほど、弊社の担当者よりご連絡申し上げます。

  • 注文ID
  • 品番/商品名
  • 注文年月日
  • お名前
  • Eメール
  • 使用OS

雷鳥社オーディオ文庫(月~金曜日10:00 ~ 18:00/祝祭日を除く)
[電話] 03-5468-6339
[E-mail] audio@raichosha.co.jp
[HP] http://www.raichosha.co.jp/audio/

STEP 8(ご購入の確定)

ご利用内容(ご利用金額、ご利用代金の請求名:雷鳥社オーディオ文庫)、ご本人様情報(電話番号、氏名、E-Mailアドレス)、およびクレジットカード情報(カード番号、有効期限、支払い回数(一括払い))を確認の上、「送信する」ボタンを1度だけ押してください。10秒前後でページが更新されます。

これで決済が完了しました。ありがとうございました。「閉じる」ボタンを押してブラウザーを終了させてください。後ほど、決済確認メールとデータをダウンロードするためのメールが指定のメールアドレスに届きます。メール内のURLをクリックしてデータをダウンロードしてください。

※注文ボタンを2度押しするなどして「二回送信禁止」のエラー画面が出てしまった場合は、お手数ですが、ブラウザの「戻る」ボタンを押して、「キャンセル」ボタンを押して購入をやり直してください。

ダウンロードの手順

STEP 1(メールの受信)

指定したメールアドレスにダウンロード用のURLが記載されたメールが配信されます。メール内のURLをクリックすると、[情報のダウンロード]ログイン画面が表示されます。

STEP 2(会員IDおよび会員パス(パスワード)の送信)

注文ID、会員IDを確認の上、会員パス(パスワード)を入力して[送信]ボタンを押してください。

※ 入金完了から48時間内にDOWNLOADしてください。
※ ご購入された商品は、48時間内であればいつでも、再ダウンロードできます。期間終了後、再ダウンロードができなくなりますので、事前にバックアップしていただくことをお勧めします。

STEP 3(ファイルのダウンロード)

ファイルのダウンロードを指示する画面が表示されます。[ダウンロード]ボタンを押してください。[保存]をクリック、データの保存場所を指定すると、データのダウンロードが開始します。
(万一、ダウンロードがうまくいかない場合は、再ダウンロードを行ってください)

STEP 4(再生)

任意の場所に保存した、ファイルをダブルクリックして下さい。
パソコンにインストールされているソフトウェア(Windows Media Player 9など)の手順にしたがって、再生してください。

※ ダウンロードが正常にできない場合は、以下の項目を必ずご記入の上、メールにてお問い合わせください。後ほど、弊社の担当者よりご連絡申し上げます。

  • 注文ID:
  • 品番/商品名:
  • 注文年月日:
  • お 名 前:
  • Eメール:
  • 使用OS:

お問い合わせ先

[Eメール] audio@raichosha.co.jp
有限会社 雷鳥社
〒151-0062 東京都渋谷区元代々木町52-16
[ご利用] 月~金曜日 10:00 ~ 18:00(祝祭日を除く)
[TEL] 03-3469-7979

オンライン購入規約

有限会社雷鳥社(以下「雷鳥社」といいます)は、このオンライン購入規約の条件に従い、日本国内において、雷鳥社ホームページ上に掲載する音声や画像、動画などのデータ商品をオンライン販売いたします(以下「本サービス」といいます)。本サービスをご利用になる方(以下「ご利用者」といいます)は、本サービスのご利用に先立ち、この購入規約をよくお読みになり、内容についてご承諾いただいたうえで、本サービスをご利用ください。

本サービスにおいて取り扱っている各商品(以下「商品」といいます)のご利用者への売主は、雷鳥社になります。
商品の売買については、このオンライン購入規約に定める売買条件、および商品毎に別途雷鳥社が定める各ホームページ上に掲載される条件(以下「特約条件」といいます)が適用されます。
この購入規約と特約条件が異なる場合、特約条件が優先的に適用されます。

ご注文の方法

商品ご購入のお申込み(以下「ご注文」といいます)は、ご注文内容を雷鳥社が別途指定するウェブページにご入力いただき、インターネットを通じて雷鳥社にオンラインで送信する方法(以下「オンライン注文」といいます)により行っていただきます。

ご注文に関するご注意

オンライン注文により、ご注文を行っていただく手順の中で、ご利用者の氏名、電話番号、クレジットカード番号等の情報をご入力いただくウェブページ(以下「情報記入ページ」といいます)ならびに情報記入ページにご入力いただいた情報の内容、およびご注文の内容を、再度ご利用者にご確認いただくために表示させていただきますウェブページ(以下「内容確認ページ」といいます)がございます。ご注文後の手続きは、情報記入ページに入力され、オンライン注文によって雷鳥社に送信される情報をもとに行われますので、情報記入ページへの正確な情報のご入力ならびに内容確認ページでのご入力内容およびご注文内容のご確認をお願いいたします。オンライン注文により雷鳥社に送信されたご注文の内容に間違いがあった場合、雷鳥社は、雷鳥社の責に帰すべき場合を除き、ご利用者のいかなるお申し出にも応じかねますので、あらかじめご承知ください。

ご注文の変更およびキャンセル

お客様のご都合によるご注文の変更およびキャンセルはお受けしかねますのでご了承ください。

ID・ダウンロード

本サービスの利用にあたり、雷鳥社が指定するIDとこれらに関連付けられたパスワード(以下「ID等」といいます)が必要となります。ご利用者は、別途雷鳥社が指定する方法に従ってID等を使用し、本サービスをご利用ください。

ID等は、ご利用者の責任において管理していただきます。ご利用者は、ID等を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。

ご利用者によるID等の管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等による損害は、ご利用者が負担するものとし、雷鳥社は一切責任を負わないものとします。又、第三者によるご利用者のID等の使用により発生した料金等については、かかる第三者によるID等の使用が雷鳥社の責に帰すべき事由により行われた場合を除き、すべて当該ID等の管理責任を負うご利用者の負担とします。

ご利用者は、ID等の失念があった場合、またはID等が第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに雷鳥社にその旨連絡するとともに、雷鳥社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。

ご利用者は、商品が雷鳥社の運営するインターネットホームページ上に掲載されダウンロード提供されている限りにおいて、雷鳥社が別途定める回数と期間まで商品をダウンロードすることができます。但し、雷鳥社は、自己の都合により、ご利用者への予告をすることなく商品をインターネットホームページ上での掲載からはずし、ダウンロード提供を中止することがありますので、予めご了承ください。

雷鳥社の責に帰すべからざる事由により、ご利用者による商品のダウンロードがうまくいかず、ご利用者が商品を入手できなかった場合であっても、かかるご利用者による当該商品のダウンロードの不成功およびご利用者が商品を入手できないことに対して、雷鳥社は一切責任を負わないものとします。

売買契約の成立

ご利用者と雷鳥社との間の売買契約は、ご利用者からご注文いただいた商品を、決済完了後にダウンロードしていただいた段階で売買契約の成立となります。

オンライン注文が行われることにより、内容確認ページの情報を雷鳥社が受領した際、この受領をご利用者にお知らせすることを目的として、内容確認ページの情報に基づきご利用者宛てに電子メールを送信することがありますが、これは内容確認ページの情報を雷鳥社が受領したことをご利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対する雷鳥社の承諾の意思表示ではありませんので、ご注意ください。

ご注文に同意が必要な方

20歳未満の方は、ご両親または親権者の方のご同意を得たうえで商品のご注文を行ってください。

代金の支払方法および支払時期

お支払いには、ご利用者本人名義のクレジットカードのみご使用いただけます。クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認が得られない場合には、ご注文をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。この場合、ご注文を行うための手順の途中で、このお断りの旨のメッセージを画面上に表示いたします。又、画面からのご注文の手続きが完了した場合であっても、その後にクレジットカードのご利用をお断りすることもございます。

お支払い回数は、各クレジットカード会社の規定によります。商品のご注文時に、ご希望のお支払形態をご選択下さい。

ご利用にあたって、クレジットカードの種別、名義人名、番号、有効期限、セキュリティコード、生年月日、クレジットカード会社への登録住所をカード決済サービスの管理会社の指示に従って情報記入ページでご入力いただくことが必要となります。

ご利用可能なクレジットカードは、次の5種類です。
JCB、MasterCard、VISA、AMERICAN EXPRESS、ダイナース

ご利用者による商品の代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約にもとづくお支払いとなります。なお、ご利用者のクレジットカードが使用されたとみなされる日は、ご利用者によってご注文がなされた商品の売買契約が、前記「売買契約の成立」に従って成立した日といたします。

価格

各ホームペ-ジに掲載されている商品の全ての価格には、消費税および地方消費税(以下「消費税等」といいます。)が含まれております。

送料

送料は、商品の性質上ございません。

所有権の移転

ご利用者またが、ご注文された商品をダウンロードした時点をもって、当該商品の所有権は雷鳥社からご利用者に移転するものとします。

クレジットカード会社の定める会員規約に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社に留保される場合がございます。詳しくはクレジットカード会社の会員規約またはクレジット契約の内容をご確認ください。

商品の内容および保証に関するご注意

雷鳥社は、この購入規約中に特に定めがない限り、商品の瑕疵、ならびにご利用者が商品をご使用になることによって直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、それが雷鳥社の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。

個人情報の利用および提供

雷鳥社は、本サービスにもとづく取引を通じてご利用者から収集した、個人を識別または特定できる情報(以下「個人情報」といいます)、取引情報(ご利用者の取引履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがございます。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、雷鳥社はご利用者の個人情報を利用することはございません。

  1. ご利用者に対して、雷鳥社の商品やサービスを紹介するため。
  2. ご利用者に対して、雷鳥社に対するご意見やご感想(商品およびサービスに対するご意見やご感想も含む)のご提供をお願いするため。
  3. 雷鳥社がご利用者に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため。
  4. ご利用者の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため。

雷鳥社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者に開示いたしません。尚、個人情報の開示にあたっては、開示先に対して、ご利用者の個人情報を厳重な管理体制のもとで保持させ、かつ他の第三者へ開示または雷鳥社が承認した目的以外の利用は行わせないようにいたします。

  1. ご利用者に本サービスを提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合。
  2. ご利用者が事前に承諾された場合。
  3. 法令により開示が要求される場合。
  4. 雷鳥社、ご利用者または第三者の権利または財産を保護するために開示する必要がある場合。

個人情報の管理・保管

雷鳥社は、ご利用者から提供を受けた個人情報を、厳重な管理体制のもとで管理、保管し、上記に定める場合以外で、ご利用者の個人情報が第三者に漏洩することのないように、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。

雷鳥社は、ご利用者と雷鳥社との間でのクレジットカード番号を含むすべての通信内容に対して、SSL (Secure Socket Layer) テクノロジーによる暗号化を施すなどして、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。

雷鳥社は、個人情報の厳重な管理とネット上の取引の安全対策に積極的に取り組んでおります。しかしながら、SSL (Secure Socket Layer) テクノロジー等のセキュリティ技術であっても、そのセキュリティが完全であるとまではいいきれません。万一、雷鳥社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、ご利用者および第三者に損害が生じた場合については、雷鳥社は責任を負いかねますのでご了承ください。

クッキーの使用

クッキー(Cookies)とは、ウェブサイトがユーザーを識別するための手段として、ご利用者のコンピューターに送付し、ハードディスク上に記録されるデータの一つです。雷鳥社は、ご利用者が雷鳥社のウェブサイトにアクセスされた場合、「クッキー」をご利用者のコンピューターに送付することがございます。かかる「クッキー」を利用することにより、以後ご利用者が当該ウェブサイトにアクセスされてきたときに、雷鳥社がご利用者に対してよりカスタマイズされたサービスを提供することが可能となります。

ご利用者のコンピューターの設定を変更することにより、雷鳥社のウェブサイトから送付される「クッキー」を受け取らないようにすることもできます。ただし、その場合には同ウェブサイトを通じて雷鳥社から本サービスの提供が受けられなくなることがございます。あらかじめご了承下さい。

他人の個人情報

ご利用者が、ご自分以外の方の個人情報を雷鳥社にご提供される際には、必ずその方から、ご利用者が雷鳥社に対してその方の個人情報を提供することについてご了解を頂いた上で、ご提供下さい。

登録内容の変更、照会

ご利用者が雷鳥社に登録されている内容について照会は、雷鳥社宛てにご連絡下さい。可能な限り、対処させていただきます。

ご利用者が雷鳥社による個人情報の利用の全部または一部の利用の中止を希望される場合には、雷鳥社宛てにご連絡下さい。可能な限り、対処させていただきます。

本サービスを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ご利用者のデータが消失等した場合、雷鳥社は通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。

システムの障害等により、ご利用者からの電子メールが雷鳥社に届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。電子メールの不着・遅延およびこれに関して発生したご利用者の損害は、ご利用者の負担とします。

この購入規約は、ご利用者への予告なく変更されることがあります。各ホームページにて変更の案内があった場合には、必ず内容のご確認をお願いします。ただし、この購入規約の変更前にご注文された商品の売買につきましては、変更前の規約が適用されます。

この購入規約は、日本法を準拠法といたします。
本サービスに関連してご利用者と雷鳥社の間で訴訟の必要が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず東京簡易裁判所、または東京地方裁判所を合意管轄裁判所といたします。

本サービスに関する各種お問い合わせ

本サービスに関する各種お問い合わせに対応いたします。
Tel : 03-3469-7979
受付時間 : 月~金 10:00~18:00 (年末年始を除く)

雷鳥社の所在地および本サービスの責任者

運営会社 有限会社雷鳥社
運営責任者名 柳谷 行宏
所在地 東京都渋谷区元代々木町52-16

以上

個人情報の取り扱いについて

有限会社雷鳥社(以下「当社」とします)では、利用者の皆様に各種個人向けサービスをご利用いただく場合にご登録いただく個人情報(以下の定義に従います)について、利用者のプライバシーを尊重し以下のプライバシーポリシーに従ってこれを取り扱うものとします。

1. 個人情報の定義

個人情報とは利用者個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により当該利用者を識別できるものをいいます。またその情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に利用者個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

2. 個人情報の入力について

当社が運営するホームページから、商品の購入申し込みの際、それぞれのサービスに必要なお客様の個人情報をご提供いただいております。

3. 個人情報の利用目的

ご提供いただいた個人情報は、当社が以下の目的で利用するものとします。

  • 各種サービスをお申し込みいただいたお客様の特定
  • 各種サービスに関する資料等の送付およびご連絡
  • ご希望の方へのイベント案内等のメールマガジン配信
  • サービス向上のための統計処理
  • 上記以外に個人情報を頂く場合には、その目的を事前にお知らせいたします。

4. 個人情報の保全

個人情報は各学校で管理し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を行います。

5. 15歳未満のお客様の個人情報

当社は、15歳未満のお客様から個人情報を取得する可能性がある場合、保護者のご同意のもとにご提供いただけるよう明示したうえで取得する等、個人情報の取り扱いに関し、特別の配慮を行います。

6. 個人情報の開示

法的な要請等によらない限り、お客様の事前承認なく第三者に開示・提供することはありません。また、お客様の個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

7. 法令および規範の遵守

個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。また、役員を含む就業者に教育・啓発を実施します。

8. お問合せについて

お客様の個人情報の照会、訂正、削除につきましては、後述する電子メールアドレスの問合せ窓口に、次の事項をご記入の上、ご本人からご連絡ください。

  • メールアドレス
  • お名前
  • ご連絡先電話番号
  • ご要請内容
  • お問い合わせ窓口 Email:audio@raichosha.co.jp

9. データ送信における暗号化

本サイトでは、お客様の個人情報を収集する際の安全対策として、ホームページからのご購入の申込み等の各種個人情報入力ページにおいてSSL(Secure Sockets Layer)暗号化技術を用いております。これにより、インターネットを流れるデータを暗号化し、漏洩を防ぐことができます。

10. クッキーに関して

クッキーとは、ウェブサイトが記録を保持する目的で、利用者のコンピュータに記録する情報です。

11. アクセスログについて

本サイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。記載された情報にはアクセスされた方のIPアドレス、アクセス日時等が含まれておりますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは本ウェブサイトの管理や利用状況に関する分析のために利用いたします。

12. リンクについて

本サイトからリンクしている外部サイトや企業などは、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規定を持っています。当社はこれらの独立した規約や活動に対していかなる義務や責任も負いかねます。

13. 改訂について

当社でプライバシーポリシーの内容に変更の必要が生じた場合には、事前の予告なく変更することがあります。変更の際は本サイトにてその内容を告知いたします。